リフォーム業者とのコミュニケーションに関する注意点

読売新聞 YOMIURI HOME GUIDEの「リフォーム紹介」の2002/06/12付記事「業者からみたリフォーム 」で、業者とのコミュニケーションに関しての注意点が挙げられています。リフォームにはトラブルやクレームが付き物のようで、業者との信頼関係が重要のようです。特に「(業者に)お任せします」の言葉は後々トラブルの元になるので、避けたほうが良いとのこと。任せたものについても、カタログを見せてもらったり、サンプルをとってもらったりして確認するのが良いそうです。マンション管理も上と同様に、業者とのコミュニケーションと信頼関係が重要ですが、さらに住人の間のコミュニケーションと信頼関係も必要になってきます。業者に任せっきりにせずに、自分の目で確かめること。そして住人の意見をまとめながら、適切な判断をしていくこと。それらの労力を決して惜しんではいけません。