ブックオフの快進撃

ある文庫本が読みたくなって近くの大型書店に探しに行ったのですが、あいにく在庫なし。たまたま車で通りがかったブックオフにあるのを発見して早速購入しました。ほとんど新品と変わらないものが定価の半値以下で手に入り、なんとなくトクをした気分。書籍の再販制に縛られた出版社や書店を尻目に、3ヶ月売れない本は一律100円にするというような新しいビジネスモデルで、従来の古書店とは異なるリサイクル書店という新しいマーケットを創出したブックオフの快進撃は、古くからある市場でも、新しいアイデアで消費者のニーズを的確に捉えたビジネスは成功するという典型と言えるでしょう。マンション管理組合の運営も同じこと。ブロードバンド化やバリアフリー化に代表されるように、マンション居住者のニーズも時代とともに大きく変わっていきます。時代の流れに合わせて、より快適なマンション生活を得ていくためには、それらのニーズをタイムリーに捉えて積極的に取り組んでいくことが必要です。そのためにはアンケート調査等で居住者の意見を吸い上げると共に、世の中の動向を常にキャッチできるようにアンテナの感度を鋭敏に保つ必要があるでしょう。私もマンション管理の仕事をするようになってから、情報入手のために書籍の支出も増えましたが、せいぜいリサイクル書店等を利用してこちらのコスト削減も図りたいと思います。